Un corso che ti mostra tutti i passaggi chiave: dalla preparazione alla chiusura dell'appuntamento, superando filtri e centralini.
Per chi è
Da casa, tenendo al centro la tua vita.
Non hai mai fatto vendita, ma hai voglia di conoscere un mestiere nuovo.
Al telefono ci hai già lavorato, e cerchi un ruolo che ti tratti da professionista.
Che tu parta da zero o abbia già esperienza, quello che conta è la voglia di metterti in gioco.
Il valore per te
Competenze che restano tue, in questo lavoro e oltre.
Al telefono, nei colloqui, in ogni conversazione che conta.
Cosa imparerai
Prima il contesto e il ruolo, poi come si regge un no. Poi il cuore operativo: la telefonata, fase per fase.
Come compra un'azienda e chi decide davvero.
Cos'è l'appointment setter, e cosa serve per farlo.
La psicologia del rifiuto come tecnica, non come dote.
I principi che tutelano te e chi rappresenti.
Arrivi in chiamata sapendo chi hai davanti e perché lo chiami.
Superi il centralino con il Pattern Interrupt e l'approccio «mi aiuta a…».
I primi secondi con chi decide: tono, pause e il modello 5+10 per tenere aperta la linea.
Trasformi le caratteristiche in benefici concreti con lo schema F.A.B.
Accogli dubbi e resistenze e li sciogli con il metodo L.A.E.R.
Riconosci il contatto giusto con il metodo B.A.N.T.
Proponi con la chiusura ad alternativa e fissi giorno e orario esatti.
Il metodo, non il talento
Hai finalmente raggiunto chi decide. Hai pochi secondi per guadagnare la sua attenzione. Le prime parole, dette d'istinto o col metodo, cambiano tutto: la conversazione continua, oppure si chiude subito. A fare la differenza non è la parlantina, ma una tecnica precisa — e si impara.
Chi decide: dott. Ferri · Obiettivo: non vendere, ma ottenere un «prosegua, mi dica».
Secondo te, quale apre la porta?
Parliamoci chiaro
Un corso senza costi, un attestato di partecipazione e, se arrivi in fondo, la porta aperta per candidarti.
Costanza per arrivare in fondo, voglia di metterti in gioco nelle simulazioni, e l'onestà di capire se fa per te.
Al telefono si sentono tanti no: se non ti spaventa, hai già buona parte del necessario — il resto è da vedere.
Domande frequenti
Sì, il corso è interamente senza costi, dall'inizio alla fine. Lo offriamo per far conoscere il mestiere e per conoscere le persone che potrebbero entrare nel team: è il nostro investimento, non una spesa per te. Nessun pagamento, né ora né dopo.
No, non serve. Il corso parte dalle basi e ti accompagna passo per passo, che tu cominci da zero o abbia già lavorato al telefono. Se hai esperienza, la ritrovi valorizzata; se non ne hai, impari il mestiere da capo. Quello che conta è la voglia di metterti in gioco.
Il corso dura circa 4 ore, diviso in 8 moduli e 35 lezioni brevi, con giochi e prove pratiche. Lo segui online, quando vuoi e ai tuoi ritmi: puoi fermarti e riprendere, e rivedere una lezione tutte le volte che ti serve.
Alla fine ricevi un attestato di partecipazione. Se il corso ti ha convinto, puoi candidarti per entrare nel team: è una tua scelta, senza alcun impegno. Chi si candida entra nel percorso di selezione, dove riceve tutte le informazioni concrete — remunerazione compresa — ed è valutato sempre da una persona.
Dietro c'è Effon Call Srl, un'azienda di sviluppo commerciale con sede a Varese (partita IVA e indirizzo li trovi in fondo alla pagina). L'Academy è la nostra piattaforma di formazione: la usiamo sia per chi lavora con noi, sia per far conoscere il mestiere a chi vorrebbe iniziare. Nome, volti e recapiti sono pubblici e verificabili: puoi controllare chi siamo prima ancora di lasciarci la tua email.
L'appointment setter contatta al telefono le aziende per conto di un'altra azienda e fissa appuntamenti commerciali con chi decide. Non vende: apre la porta. Prepara la chiamata, supera il centralino, presenta il motivo del contatto e, se c'è interesse, mette in agenda un incontro per i commerciali. È il mestiere che il corso ti insegna, passo per passo.
Te lo diciamo con franchezza. Il compenso ha sempre due componenti: una parte legata alle ore che lavori e una agli appuntamenti che porti a casa — e la seconda pesa molto, molto di più. In pratica si guadagna in proporzione ai risultati, e molto meno alle ore. Tutto è regolato dagli accordi collettivi nazionali del settore, e ogni azienda può applicare condizioni migliori del minimo (le «condizioni di miglior favore»).
Le cifre precise arrivano al momento giusto: chi completa il corso ed entra nel percorso di selezione riceve la remunerazione effettiva, chiara e per iscritto. Qui non le mettiamo di proposito — il corso serve a farti capire il mestiere e a capire se fa per te, mentre il quanto fa parte di ciò che scopri più avanti, quando la scelta diventa concreta.
Sì, si lavora da casa. Il contatto con le aziende avviene in orario diurno, nei giorni feriali, perché è quando gli uffici sono aperti. Dentro quella finestra decidi tu quando metterti al lavoro: è una collaborazione autonoma, non un turno imposto.
Servono un computer e una connessione internet stabile: sono gli strumenti con cui si lavora ogni giorno, perché il gestionale e le chiamate passano da lì. Il corso, invece, puoi seguirlo anche dal telefono. Se ti manca qualcosa, se ne parla con calma al momento della candidatura.
È una collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co.), non un impiego da dipendente. Vuol dire che scegli tu quando e quanto lavorare, in autonomia, con un compenso legato ai risultati e un minimo garantito per le ore lavorate. Tutti i dettagli sono nel contratto, che leggi prima di firmare.
Senza impegno: se non fa per te, ti fermi quando vuoi.
Nome, cognome ed email. Tutto qui.
Regolamento e condizioni del percorso · Informativa privacy candidati